最高の防御は良い攻撃である 問題があることに幹部が根本的に同意しない 問題が部門間をまたぐものであるとき 理論上の「オーナー」がいない 委任した幹部が突き返してくる 幹部の評価にプレッシャーを利用する 最後に 「自分の言うことが俺に影響を与えるな…