自己紹介 ユーザーのことを聞かなかった一社目 ユーザーのことを聴く必要がなかった二社目 顧客の声を聴き始めた三社目 ―― Twitch ユーザーの話を聞く意義 演習 誰に話を聞くかを選ぶ 学生からの発表 ほかのグループにも聞いてみる インタビューのシミュレー…

Samからこの講義に関するメールをもらった時、彼は「Ben、マネジメントについて50分の講義をしてもらえますか」と尋ねてきました。私は即座に、「ちょうど300ページのマネジメントに関する本を書き上げたばかりだけれど、あの本じゃちょっと長すぎるな」と考…

事前に多くの警告があったにもかかわらず、西洋のすべての機関はコロナウイルスのパンデミックに備えていませんでした。今回の失敗は制度の有効性に対しての記念碑的なものとなり、2020年代の残りの期間にわたって影響を残すことになるでしょう。しかしそれ…

本日は会社の運営(オペレーション)についてお話ししたいと思います。 これまでの講義をいくつか見てきましたが、ここまで学んできた皆さんは非常に有能な人材を多数採用し、少なくとも一部の人に愛されるプロダクトを作り、願わくはいくらかの資本を集めて起…

私がこの講義のシラバスに目を通して「役立つスキルとは何だろう？」と考えた時、頭に浮かんだのが、「自分をどのような創業者だと思っているか？」、「どのようなスキルセットが必要だと思うか？」といった疑問、また、「自分は準備ができているのか？」、…