「ディープ」ジョブ・プラットフォーム (a16z)

2020年代の仕事探しは、2000年代、あるいは2010年代の仕事探しとは大きく異なるものになるでしょう。予算が削減され、雇用が凍結され、転職者、転居者、ソロプレナーなどの労働力が変化しているこの新しい時代には、履歴書やジョブボードの概念は滑稽にも時代遅れのように思えます。何百万人もの有能で勤勉な人々が、十分に活用されておらず、従事しておらず、報酬も十分に得られないまま仕事に就いているため、この時代遅れのシステムが現在の危機の一端を担っていると言えるでしょう。私たちは、これをもっと良くする必要があります。 

COVID-19は労働市場を混沌とした不確実性の状態に陥れましたが、同時に、何年も前からの進化を加速させました:「ディープ」ジョブ・プラットフォームの台頭です

私たちは以前、IndeedやLinkedInのような伝統的な求人プラットフォームから、特定の業界や求職者の特定のニーズに対応する「バーティカル」な求人プラットフォーム日本語訳)への移行の必要性を説いてきました。この重要な焦点は、提供するサービスの拡大によって補完されています。これらのプラットフォームは、求職者と雇用者をつなぐだけでなく、求職者、企業、そしてプラットフォーム自体が長期的な成功を収めるために設計された追加機能も提供しています。これらの機能は、トレーニングからコミュニティ、場合によっては金融サービスまで多岐にわたります。 

COVID-19や大規模再雇用を受けて、これらのディープジョブ・プラットフォームは、可能な限り早期に最高の仕事に就いて仕事に復帰するために重要な役割を果たすことになるでしょう。

この記事では、起業家の視点から、このディープ・プラットフォーム革命が労働市場や人材市場においてどのようなものであるかを明らかにすることで、バーティカル・ジョブのテーマを展開しています。以下では、起業家が自社製品をピンポイントで提供し、製品を開発し、未来のキャリアプラットフォームの構築を成功させるための4つの戦術を明らかにします。

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ディープ・ジョブ・プラットフォームとは?

求人プラットフォームは、単に潜在的な求職者と求人案件をマッチングするだけのものから、雇用者、求職者、場合によってはその両方に付加価値を与えるものへと変化してきました。ギグエコノミーや製品のマーケットプレイスがリスティングから管理されたマーケットプレイスへと進化したように、求人マーケットプレイスも新たな局面を迎えようとしています:ディープ・プラットフォームの時代です。

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ディープ・ジョブ・プラットフォームには、求職者や企業のために特別に設計された製品や機能が含まれています。各プラットフォームの具体的な機能は、求職者や雇用者のタイプに大きく依存します。今日のジョブプラットフォームを構築している起業家は、業界固有のバーティカルネットワークを阻害するボトルネックや制約を見つけ出し、それらを排除するための機能を開発しています。すべてのフルスタックマーケットプレイスがこれらの機能をすべて備えているわけではありませんが、サービスのコアメニューは揃っています。

 

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本記事で言及されている a16z の投資先企業は、a16z が運用する投資ファンドのすべての投資を代表するものではなく、投資が利益を生むことや、将来的に行われる他の投資が同様の特徴や結果をもたらすことを保証するものではありません。a16z が運用するファンドが行った投資の一覧(発行者が a16z に公開の許可を与えていない投資および公開されているデジタル資産への未発表の投資を除く)は、https://a16z.com/investments/ でご覧いただけます。

 

ディープジョブプラットフォームを構築するための4つの戦術

機会がどこにあるのかを特定するのは比較的簡単ですが、肥大化した現存企業は、議論がそこで終わってしまうことが多いです。私たちは単に機会を特定するだけではありません。私たちは、戦略から戦術へと話を進め、ディープ・ジョブ・プラットフォームを構築するためのプレイブックを確立したいと考えています。投資家は、創業者に対して実践的なアドバイスをするのではなく、一般論で話すことが多いものです。しかし、ディープジョブ・プラットフォームを構築する際には、具体性が重要です。特定の業種に特化した企業であっても、潜在的な機能をすべて構築できる企業はありません。求人や人材マーケットプレイスに固有のマージンがあるために、それを実現することはあまりにも困難です。創業者は、特定の業種に特化した独自の機能を特定し、それを構築することに集中する必要があります。

 

戦術1: 独自の摩擦を見つける。それを取り除く。

戦略の1つは、その特定のバーティカルで最もイライラするフリクションポイントを見つけ出し、それを排除することです。一般的な意味では、StubHubはこの戦略を使い、マップを追加することでeBayに対抗しました。同じ教訓は、バーティカル・ジョブ・プラットフォームにも当てはまります。

どこで通用するのか 広く適用可能な戦略ですが、具体的なフリクションポイントや機能は、あなたが追いかけようとしているバーティカルのカテゴリや、市場のどの側面が最も困難かによって異なります。具体的には、特殊なワークフロー、データネットワーク、保険や賠償責任の問題など、隣接するポイントの解決などが挙げられます。 

としては、以下のようなものがあります。

  • Incredile Health: 看護師は供給側に制約のある市場ですが、病院は採用プロセスが遅いことで有名です。Incredible は、クレデンシャルなどの独自の機能を構築し、プロセスと最終的には採用の意思決定をスピードアップしました。
  • RigUp: この建設労働者向けのバーティカルマーケットプレイスでは、賠償責任保険と迅速な支払いを提供しています。
  • Hired: Hired は、エンジニアの供給が制限されているマーケットプレイスを運営しており、より優れた評価ツールと面接ツールを構築し、明らかではないかもしれない供給側を迅速に特定しやすくしています。

 

戦術2: ツールを求めて来て、(求人)ネットワークを求めて滞在する

「ツールを求めて来て、ネットワークを求めて滞在する」というのは、典型的なマーケットプレイス戦略です。バーティカル・ジョブ・プラットフォームの文脈では、通常、需要側のSaaS対応マーケットプレイスを意味します。業界の採用パターンやワークフローを水平展開している企業よりもよく捉えたものを構築することで、成長の鍵を握ることができます。ツールは通常、2つの機能を果たします。(1) プロセスをよりシームレスにすること(うまくいけばマーケットプレイスの制約の多い側にとって)、(2) マルチテナントや複数の製品を使用している可能性のあるユーザーに対して、製品の粘着性を高めることです。

どこで機能するか: SaaSは、仕事を探している新入生のような需要の少ない市場の需要側に向けて提供する場合に最適です。しかしSaaSは、その市場の動態に応じて、市場のどちらかの側(または仲介業者)に焦点を当てることになります。

としては以下のようなものがあります。

  • Handshake: 学校向けに販売されているSaaSで、学生と雇用主がお互いを見つけることができます。
  • Smartcat: 翻訳SaaS(例:翻訳者に最初の草稿を提供する機械学習)ですが、マーケットプレイスが組み込まれているため、企業や個人が翻訳者を雇うことができます。

 

戦術3:供給を作る

BYOS(Bring your own supply)とは、独自の「独占的な」供給で供給側を増強することです。ここでは、より良いマーケティングから、潜在的な候補者をより良く識別するための差別化されたテスト、新たな供給を生み出すためのより良いトレーニングまで、様々な戦略があります。ISAは、このBYOS戦略を補完するユニークなツールとなっています。

どこで機能するか: これは、供給に制約のある市場において、機会が人材を上回っている場合に有効です。 

  • LambdaFlockjay: 特定のトレーニング・プログラムを通じて、それぞれ開発者と営業担当者の新規供給を創出しています。
  • PlacementLadder: 移転やISA融資のような機能を通じて、それぞれホワイトカラーの労働者と看護師の新たな供給を創出しています。

 

戦術4:ネットワークを求めて来て、仕事を求めて滞在する

これは元々のLinkedInの戦略に似ていますが、今はもっと焦点が絞られています。どのように機能するかというと、まず特定の人口層や業種に属する個人のコミュニティやネットワークを構築し、その後、ニュアンスのある有機的な方法で求人や雇用者を重ねていく方法です。

どこで機能するか: ここでの秘訣は、供給に制約のある市場であるか、他の場所では容易にアクセスできないコミュニティであるかのいずれかの理由で、非常に魅力的なカテゴリーや個人のグループを中心に構築することです。

  • Lunchclub: 主にテクノロジー分野の専門家を集めています。
  • Chief: 女性の専門家と経営者をつなぐ

  • Shift: 可能性の高い退役軍人との連携

 

今日の起業家は、従来のロータッチなジョブプラットフォームの不備を認識しており、その不備は現在の経済危機によって悪化しています。雇用の摩擦を特定して排除し、SaaSツールを活用し、本物のネットワークを育成し、独自のスキルを持った労働力を育成することで、ディープジョブプラットフォームの構築者は、雇用方法だけでなく、米国および世界中の何百万人もの人々が利用できる機会を根本的に再発明しようとしています。これらの創業者は、大規模再雇用の本質的な特徴である特定の分野に関する深い知識と、利用可能な人材を最大限に活用する方法についての楽観的で未来に焦点を当てた視点を兼ね備えています。ディープジョブプラットフォームは求職者や採用担当者にとってより良いサービスを提供できるだけでなく、成長するにつれてスパム的になったり、信頼性が低くなったりする従来の求人マーケットプレイスよりも、はるかに優れたビジネスでもあります。

さらに重要なことは、何百万人ものアメリカ人が仕事を探し、新たな経済危機を乗り切ろうとしている今、この新しい波のような企業は、人々を長期的で質の高い仕事に迅速に復帰させるために重要な役割を果たしているということです。これらのプラットフォームは、過去の非効率的なプロセスを改善して、より回復力があり、機敏で、最終的には将来への備えがはるかに優れた労働力と経済を構築しています。

 

著者紹介 (本記事投稿時の情報)

D'Arcy Coolican

D'Arcy Coolicanは投資チームのパートナーで、マーケットプレイス、ソーシャルネットワーク、消費者向けテクノロジー企業に焦点を当てています。

a16zに入社する前は、行動経済学を利用して友人や家族と簡単にお金の貸し借りができるソーシャルレンディングプラットフォーム「Frank」を共同設立しました。マッキンゼー・アンド・カンパニーでキャリアをスタートさせ、TMTプラクティスのエンゲージメント・マネージャーを務めました。

コロンビア大学ロースクール、スタンフォード大学、マギル大学を卒業。カナダ出身のため、趣味はホッケー、カヌー、スキーです。

Jeff Jordan

Jeff Jordan は Andreessen Horowitz のジェネラルパートナーです。彼は以前 OpenTable の CEO であり、会長でした。彼は OpenTable を率い、国内外の成長を加速させ、IPO に導きました。OpenTable の前には、Jeff は PayPal の社長を勤め、オンライン決済のグローバルスタンダードの会社として樹立させることに責任を負っていました。

 

記事情報

この記事は原著者の許可を得て翻訳・公開するものです。
原文: ‘Deep’ Job Platforms and How to Build Them (2020)

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