…が去った後の手続き 解雇か、もしくは関係構築か 厄介な創業者をどうするか どのようなポリシーを定めるべきか 関係性をどのように確認するべきか リモートでの共同創業者との働き方 対立している問題をどのように緩和させるか 愛着の種類を変えることはできるか Kevin Haleこれは京都で見かけた風景で、作業員が足場を解体しているところです。 彼らは見事に連携して仕事をしていると思いました。 スタートアップの創業者たちは、この先10年続くような関係を最適化する方法を見つけなければな…

…員がいた場合は、早く解雇する覚悟を持つ必要があります。自身の職務を十分に果たしていない社員がいる場合、その人には会社を去ってもらわなくてはなりません。 良いスタートアップは少ない人数で多くのことを成し遂げる 先ほどもお話ししたように、「社員が多いほど成功している」という考えに陥ってしまうのは、よくあることです。しかし実際、優れた会社というのは、少ない人員で多く成果を生み出します。自分の会社を現実的に測定するためには、従業員当たりの収益率はどのくらいか？と考えてみることです。な…

…ると思います。 早く解雇する チームセクションの最後のパートは、うまくいかなかった場合の解雇です。ここで私が何を言おうとも、うまく解雇に対処することは難しいでしょう。しかし、解雇は経営における最悪な事態の1つですので、ここでお話ししたいと思います。 私の経験でも、最悪だと言えます。初めて起業する創業者は皆、従業員の能力がいずれは向上すると期待して待ち続けてしまいます。しかし、うまくいかなかった場合は、早く解雇することです。それは、会社にとっても当の従業員にとっても良いことです…

…らない仕事は、雇用と解雇のただ二つしかありません。雇用と解雇のいずれかが苦手な場合は、最善とは言えない結果が待っています。両方を受け入れて下さい。いくつもの会社の創業者になった場合は、どちらも何百回と実行することになるでしょう。どちらも身につけるのが同じように難しいことです（そしてどちらもいざという時に事業を助けます）。 B. 逸脱は様々な形で訪れます。成長の足しにならなければ、それは逸脱です。時にはその境界線はぼやけています——コンテンツがその最適の例です。私は数多くの投資…

…性が低下した場合は、解雇されやすい 従業員になりたい人のための戦略 働く場所を選ぶための戦略は、エグゼクティブのそれと似ています。急成長中の会社を見つけて入るか、有名な成功している会社に入る方法を見つける必要があります。ブランド名のある会社から始めると、ブランド名のある会社間の転職がはるかに簡単になります。また、私の経験では、ソフトウェア開発者であれば、この道を最適化するのがはるかに簡単です。 最後にお話しするのは、それぞれの役割に慣れるには時間がかかるということです。大学時…

… 採用はゆっくりと、解雇はすぐに。 誰もが口では言いながらも実際に行える人は少ないのですが、良い人材を採用することは、あなたのビジネスとチームにポジティブな影響を与えられることの中でも非常に重要なものです。優秀な人は他の優秀な人と一緒に仕事をしたがりますから、空いたポジションを凡庸な人材で埋める誘惑に抗い、妥協しないことです。新たに採用を行うたび、ワクワクするような人材を選ぶべきです。 ハングリー精神がある人を採用しましょう。その職種で成功するためのスキルがすべて揃った候補者…

…例えば、幹部の採用や解雇、企業行為の承認（例：報酬、ストックオプション、予算）、ビジネスに長期的に影響する戦略的判断への助言の提供等です。法的事項として、デラウェア州のすべての会社は営業を開始したら必ず、取締役会を持たなくてはなりません。取締役会は最初は創業者のみで構成され、主に一定の形式に従う必要のある企業行為（例：オプション付与）を承認する役割の組織として機能します。取締役会を設置すると言うとき、通常は会社が資金を調達した後に外部役員を招くプロセスを意味します。外部役員は…

…業にとって大きすぎ、解雇をする必要が出てくる可能性が高いです。会社は消滅するわけではないですが、解雇をすると、新聞はあなたの会社はおしまいだと書き、従業員はそれを読むでしょう。従業員が読んだならば、彼らは心配して退社し、あなたは本当に一巻の終わりです。 重要な役員が1人辞めます。もしあなたが真実を語れば、人は理由を知りたがり、もっとよい選択肢がないかと思案するでしょう。 製品に重大な欠陥があり、それが原因で顧客が失敗し、あなたは取引を失っています。従業員がこれを知ったら、彼ら…

…況にあれば、従業員を解雇し退職金を払い、債務を完済し、残ったお金を倒産費用に充てることが直ちに必要となります。もしこれを行わず、残されたお金がゼロになり、給料や税金その他の未払金が残れば、状況は非常にまずくなります。 この段階で考えるべきいくつかのことは以下の通りです： 引き返せない時点に到達してしまったら、会社を畳むべきです。 支払不能になってはいけません。負債は払いましょう。税金も給料も払わなくてはいけません。 特に酷いシナリオでは、あなたに個人的責任・負債が残るかもしれ…

…それと、共同創業者を解雇しなければいけないとき、どのようにしますか？ Geoff Ralston共同創業者の異なったコミットメントの程度をどのように扱うか。それと、共同創業者を解雇しなければいけないとき、何をすべきか、ですね。 Paul Grahamそうですね、異なったコミットメントの程度をどうするかについては、自分自身に聞いてみるんです。この人の30％の力をとるべきか、それとも他の人の100％のコミットメントを選ぶべきか。私の例では、私は他の誰かの100％よりも、Rober…

…ません。 また雇用や解雇のルールは基本的に法で定められています。実は、雇用契約は物事を複雑にしてしまうかもしれません。裁判所が契約書文章から雇用形態が任意でなく正当だと誤解し、解雇することを複雑にするかもしれないからです。なので雇用契約書は、解雇手当を必要とするような大事な人がいない限りはいりません。 これはスタートアップではありませんね。本当に大事なのは、創業者全員とこれからの従業員全員にCIIAかPIIAを書かせる事です。聞いたことある人も多いでしょう、機密情報を守るため…

…ん。それは、従業員が解雇される際には、とりわけ悪い状況です。 これは公平には思われません。私が聞いた最良の解決策は、QuoraのAdam D'Angeloによるものです。そのアイデアとは、与えられた日から10年間行使可能なオプションを与えるというもので、それであればほとんどすべての場合を含むはずです（すなわち、その会社はきっとその期間中に、上場するか、買収されるか、消滅するかするでしょうし、だから従業員は行使するための流動資産を持つか、あるいはそれは重要ではないということにな…

…は就業後3・4週間で解雇されます。いずれにせよ、それに伴う不必要な汚名を回復させるのは困難でしょう。ほぼ間違いなく、会社よりも新規雇用者にとって痛い結果となります。その理由は以下のようなものです。1) 自分の経歴に傷が付く。2) 何かを約束しながらその期待に沿えなかったためという、心の空洞に対処しなければならない。3) この先推薦してくれる人や、応援してくれる人（家族や友人、担当から外れることになった顧客、自分を雇ってくれたり、会社につなぎをつけてくれたりした信頼できる人）に…

…ではありません）。 解雇の仕方 1. 自分の直感を信じるようにしましょう。 2. 問題の細部まで立ち入りましょう。 3. 聞き回りましょう 4. 対話をしましょう。 5. 個人攻撃はしないようにしましょう。 どれくらいの時間チャンスを与えれば良いのでしょうか？ 私は誰かを時期尚早に解雇したことは一度もありません。 上級管理職を雇う立場にある創業者で、面接、リファレンスチェック、取締役会の承認、交渉のすべてを経て雇った人物が働き始めた途端に疑念が芽生えるという経験をした人がどれ…

…、余裕を持ってすぐに解雇することができたなら、彼らはクリフによってエクイティを付与されることはいずれにせよありません。 私は、初期採用の従業員にエクィティを気前よく付与したことで後悔しているスタートアップを見たことがありません。一方、いかにうまくオプション・プールの予算を切り詰めているかを誇らしく思っているスタートアップで、失敗した例を数多く見てきました。 ほとんどのエンジニアにとって、これは、金銭の問題であるのと同じぐらいに、公平性と評価されているという感覚の問題でもあるの…

…にはそれが、創業者の解雇を意味することもあります。辛い状況ではありますが、しかしそうせざるを得ないこともあり、それは悪いことではないのです。※1 ベンチャーキャピタルは契約上、常にLPにフレンドリーであることを第一に考える必要があります。つまり、会社が利益を生みださなければならないということです。それはしばしば、さまざまな評価、さまざまな管理の仕方、そして多くの他の行為を強いてくるものでもあります。これらの状況では、「フレンドリーであること」を推し進める結末とはならず、その投…

…年以内に退職あるいは解雇になった場合には何ももらうことができません。1年以上経過した場合には、あなたの株式の持ち分の25%がもらえます。その後は毎月さらにあなたの総持ち株の48分の1をもらうことができます。4年が経過した時点ではじめてあなたの株のすべてを獲得することができることになります。これにより創業者が長期にわたる仕事をうまくこなすことが可能になります。そしてもし問題があれば、1年目にその問題を無難に解決することができます。別の不測の事態に備える手段としては、重大なエクイ…

…まりにも多くの部下を解雇してしまえば、リーダーもまた、多くの信頼と信用を失うからです。 誰もが生まれつき人を見抜く直感力に恵まれているわけではありませんが、直感力を磨くことは誰にでもできます。より多くのデータを集めることは、人を選ぶ際により良い判断を下すのに役立ちます。リーダーを採用しようとする時は、その分野の最高の人々にできるだけ多く会って、見抜く技術に磨きをかけるようにしましょう。採用候補のエグゼクティブを知るために、できるだけ多くの時間を割いてください。UberのCTO…

…多くの善良な人たちを解雇し、広告収入を強化した結果、2ヶ月で月間経費は25万ドルから10万ドルに減り、その年度を800万ドルの売上と100万ドルの利益で終えることができました（Mixpanelの共同創業者Suhailはこの方策のことを素晴らしいツイートで説明しています）。そのお祝いで、全従業員をハワイに連れて行ったほどです。 背中にのしかかる資金調達の重圧がなくなったことで、私たちはこれまで作り上げてきたものを評価し、次の段階へと進むことについて考える時間が持てました。Jus…

…間予算、役員の雇用/解雇、事業の転換、新規事業の追加などの経営上の決定に対しては、投資家側取締役の承認が必要とされる場合です。創業者から力を奪うように取締役会が構成される場合、しばしば投資家による外面的な正当化が理由となって、ガバナンスや説明責任が実施されるようになります。しかし、奪われる力が多いほど、投資家が自分の認識するリスクから離れる仕組みにしようとするのを拒否できなくなります。従って、投資家が長期にわたりあなたとパートナーを組むことを約束すると言っていたり、あるいはあ…

…なたが雇った従業員を解雇しなければならない場合があります。一般的にスタートアップは多くの間違いを犯し、多くの人を解雇しなければなりません。べスティングとは、会社が株式を買い戻す権利を持っていることを意味するため、あなたが燃え尽きることはありません。 企業はこれを構成する方法として、ストックプランを作成します。これは、署名して保管する必要のあるもう1つの法的文書です。これらは Clerkyで行うことができますが、弁護士を使うこともできます。そしてあなたは株式を発行するか、そのス…

…かなかったら、すぐに解雇しましょう。 好感を持てない人とは仕事をしないでください。従業員 (と共同創業者)、パートナー、投資家などのことです。 ユーザーの規模を拡大する方法を見つけましょう (我慢して、スケールとマーケティングがどう機能するかを学びましょう)。付随して言えば、現在は流行していますが、ユーザーを獲得するために生涯価値以上のお金を費やすのは好ましい戦略ではありません。 成長率にこだわり、決して止めてはいけません。企業は、CEOが評価することを作り上げるものです。「…

…とでしょう。投資家は解雇されるか、次のファンド組成ができない可能性があります。 一方で、他に誰も投資しようとしないときにソーシャルネットワークに投資家が投資し、その企業が後に数百億ドルから数千億ドルの価値を持つとすれば、その投資家は見事な逆張り投資家として賞賛されます。しかし経験豊富な多くの投資家は、こういった形で評判を落とすことを嫌っていますし、多くの新参の投資家は、こうした投機的な賭けで将来のキャリアを危険にさらしたくはありません。 資金の調達を望む「おもちゃのような市場…

…動中でいよう 迅速に解雇しよう 採用プロセスについて、多少の厳密さを設定しよう 雇わない 資金調達を終えたスタートアップにとって、次なる最大の問題は採用です。良い人材を雇うことは実に難しくもあり、実に重要でもあることが分かります。実際、創業者のやることの中で最も重要かもしれません。 採用がうまくいかなければ成功もありません。会社とは創業者が作り上げるチームによって生み出されるものです。独力で有力な会社を作り上げられるはずはありません。自分なら平凡な従業員を使って良い仕事をさせ…

…。 投資家があなたを解雇することができないように十分にコントロールすることは良い考えですが (そうするには数多くの方法があります)、それ以上に、他の人を連れてきて、彼らが会社を作る助けになってくれると信頼することのほうが大切です。 本文書の草稿をレビューしてくれたMike Moritzに感謝します。 著者紹介 (本記事投稿時の情報) Sam Altman Sam Altman は YC グループの社長です。彼は Loopt の共同創業者兼 CEO でした。Loopt は 20…

…人だけだ。残り2人を解雇したら、まったくのゼロへと後戻りしかねない。それぞれの営業担当者と過ごす時間を増やして、製品について自分が知っていることのすべてを教える必要があると思う。そうすれば、営業担当者の効率ははるかに上がるだろう。来週、深く掘り下げる目的の営業オフサイトミーティングを開いて、営業プロセスと技術資料を精査しよう。 365日目/1年後：くそったれ。営業は思っていたよりずっと複雑だ。この窮地から救い出して、素晴らしい製品を生み出せる状況に戻してくれ。この1年、営業を…

…っくり雇用し、迅速に解雇する。雇用することはあなたが行う最も重要なことであり、それにあなたの時間の少なくとも3分の1を費やすこと。 16. 時折、20人目の人材があなたの会社に入社する理由を考えること。 17. あなたが行っていることに尽力する賢く成果をあげる人材を雇用すること。ここの最後の5つの単語 (committed to what you’re doing) が重要だ。 18. 友達を、そして友達の友達を雇うこと。これらの人々を猛烈に追いかけて入社してもらう。他の採用…

…仕方ない」「そういう解雇の仕方で大丈夫ですよ」など言ってあげたくなるでしょう。創業者もあなたも、たまには受け入れがたい現実を知らなければいけません。もしあなたが正直でいなければ、向こうも正直にはなってくれません。あなたが教えてくれないと思ったら、向こうもあなたが仕事していないと思っていても、教えてくれません。あなたが正直で公平でいれば、相手もそれに応えて情報をくれます。 これはいつも私がPG (Paul Graham) と話す時に実感することです。彼と話すと私の立ち位置や何が…

…難いです。 最後に、解雇するときは速やかに行いましょう。理屈としては皆がこの事を知っていますが、実際誰もそうはしません。しかし何れにせよ、私は伝えておくべきだと考えました。さらに、たとえどんなに仕事ができようとも企業文化の毒となるような人は解雇してください。企業文化は、あなたがどんな人物を雇うか、解雇するか、昇進させるかによって決まります。 私のブログ記事にさらに詳しく記載されています。 競合 競合に関する簡潔なアドバイス: 競合はスタートアップではありもしない幽霊のような話…

…なくなるとか、雇用、解雇、文化面での手助け、資金調達の手助け、顧客を連れてくる、ディストリビューションをどうするかとか。物事がうまくいかないときでも、彼らが頑張って仕事をしていてペイアップ（返済）をする気があるのであれば、出口はあります。 創業者の心理も助けよう あまり議論されていない創業者たちを助ける方法のとして、「創業の心理学」ということがあります。創業者でいるということは、実際かなり寂しい役割で、長時間労働、そして自分自身とあなたの家族、そしてそれ以外に関してもストレス…